Servicios PRESENCIA/DEFENSA EN EL TRIBUNAL ARBITRAL DE CONSUMO
PRESENCIA/DEFENSA EN EL TRIBUNAL ARBITRAL DE CONSUMO
La Junta Arbitral de Consumo es un organismo administrativo, adscrito a la Dirección General de Consumo y Seguridad Industrial del Departamento de Industria, Comercio y Turismo de la Generalitat de Catalunya, encargado de tramitar las reclamaciones que plantean los ciudadanos de toda Catalunya cuando se sienten perjudicados como consecuencia de la compra de un producto o de la prestación de un servicio.
La Asociación de Servicios Bosch Automoción España (ASBAE) adscritos a la UEI-CERCLEM y de la qual forman parte, estan adheridas a la Junta Arbitral de Consumo y participan tanto en la mediación como en el arbitraje de consumo, defendiendo los intereses de sus emrpesas asociades en el caso de reclamación.